Veelgestelde vragen (FAQ)

Kan ik een aankoop doen zonder een account aan te maken?

Ja, dat kan.  Kies bij het afrekenen voor 'Bewaar mijn gegevens niet voor later'.

Kan ik telefonisch een bestelling plaatsen?

Nee, jammer genoeg kunt u enkel online bestellen.

Kan ik vanuit het buitenland bestellen?

Ja, u kunt bestellen vanuit Nederland en Luxemburg.

Wordt mijn bestelling altijd gratis geleverd?

Nee, dat is afhankelijk van waar u uw bestelling wil laten leveren.

Naar België en Nederland wordt uw bestelling gratis geleverd vanaf € 45,00 (bestellingen < € 45,00, BE = € 3,95, NL = € 4,95).

Naar Luxemburg bedragen de verzendkosten € 4,95.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Zodra u alle stappen in het verkoopsproces heeft doorlopen, is de bestelling definitief.  Vantevoren kunt u de bestelling nog annuleren.  Wanneer u de 6 stappen doorlopen heeft en u heeft een orderbevestiging ontvangen, kunt u uw bestelling niet meer zelf annuleren.  Wenst u de bestelling op dat moment daadwerkelijk te annuleren, neem dan zo snel mogelijk per mail contact op met onze klantendienst: info@luxeteenslippers.be

Kan ik mijn artikel gratis terugsturen?

Nee, het terugsturen van uw bestelling is niet gratis.  U ontvangt wel een waardebon ter waarde van € 5,00 indien u niet 100% tevreden bent van uw artikel.  Om de kosten van het retourneren te compenseren wanneer u een volgende bestelling plaatst.

Voor uitgebreide info betreffende retourneren, klik hier!